1. Quem controla seus dados
A Mimos Pet, responsável pela loja mimospetatacado.com.br, atua como controladora dos dados pessoais tratados em suas atividades comerciais. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para caio.felix.trabalho2@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 98252-5470.
2. Dados que podemos coletar
- Identificação e contato: nome, e-mail e telefone.
- Entrega: CEP, endereço, complemento, cidade e estado.
- Conta: identificador de usuário e informações básicas fornecidas no login com Google.
- Compra: produtos, quantidades, valores, frete, status do pedido e código de rastreamento.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora, navegador, dispositivo, cookies essenciais e registros de segurança.
A Mimos Pet não recebe nem armazena o número completo, código de segurança ou senha do cartão. O pagamento ocorre no ambiente protegido do Mercado Pago.
3. Como utilizamos os dados
- Criar e proteger a conta do cliente.
- Processar pedidos, pagamentos, entregas, cancelamentos e reembolsos.
- Calcular frete e gerar informações para postagem e rastreamento.
- Enviar confirmação de compra, atualizações do pedido e comunicações necessárias.
- Prevenir fraude, abuso, acessos indevidos e incidentes de segurança.
- Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e direitos do consumidor.
- Responder dúvidas e prestar atendimento.
4. Bases legais
O tratamento é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018 — principalmente para execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse com avaliação de necessidade e, quando aplicável, consentimento.
5. Serviços utilizados
Compartilhamos somente os dados necessários com fornecedores que apoiam a operação:
- Supabase: autenticação, banco de dados e armazenamento.
- Google: autenticação opcional da conta.
- Mercado Pago: processamento e confirmação do pagamento.
- Melhor Envio, Correios e transportadoras: cálculo, contratação e acompanhamento da entrega.
- Resend: envio de e-mails transacionais.
- Prestadores de hospedagem e segurança: disponibilidade, desempenho e proteção do site.
Esses fornecedores tratam dados segundo seus próprios termos e políticas, dentro das finalidades necessárias para prestar o serviço.
6. Cookies e sessão
Utilizamos cookies essenciais para manter o login, proteger a sessão, preservar funcionalidades e reduzir riscos de fraude. Cookies de sessão são configurados com proteções como HttpOnly, Secure e SameSite. A loja não utiliza cookies publicitários de terceiros sem informação e base legal adequadas.
7. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos controle de acesso, criptografia em trânsito, validação de entrada, limitação de tentativas, políticas de segurança no banco e monitoramento de eventos. Nenhum sistema é completamente imune a riscos, mas mantemos medidas proporcionais à natureza dos dados. As informações são conservadas pelo período necessário à compra, atendimento e obrigações legais; depois, são eliminadas ou anonimizadas quando aplicável.
8. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e oposição a tratamento irregular. Poderemos confirmar sua identidade antes de atender a solicitação.
9. Crianças e adolescentes
A loja não é direcionada a crianças. Compras devem ser realizadas por pessoa com capacidade legal ou sob responsabilidade de seu representante. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de menores, adotaremos as providências cabíveis.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, utilizamos prestadores com medidas de proteção compatíveis e observamos as exigências aplicáveis da LGPD.
11. Alterações e contato
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente sempre será publicada nesta página com a data de atualização. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para caio.felix.trabalho2@gmail.com.